杜千千,温暖,温静,侯舒瑶全部被傅清清这么一喊给喊回了神,快速的打量了一下现在的状况,
见已经到达了麻辣烫店,车停到了店门口后,杜千千作为美食爱好分子,最先打开门下车,嘴上高兴得道,
“对对对,清清说的对,天下之大,唯有美食不可辜负也。”
听到杜清清这复和的话,坐在车后面的温暖和温静都笑了出来,这就是所谓的一笑解千仇,大家家刚才那不高兴的情绪,顿时烟消云散。
都被好吃的,所以吸引了,她们现在还在店外,就已经闻到了麻辣烫那飘散而来的香味,姐妹几个都等不了了,快速的下车,彼此手挽着手,往麻辣烫店走去。
傅清清看着,排成一排的好姐妹们,在心中暗自感叹,好在,这里不是在商场,也不是在有妨碍交通的地方。
要不然的话,她们这样手挽着手并排行走,那肯定会比让别人说不是的,最主要是,她们这样方便了自己,却妨碍了别人,横向哪有那么宽,那么大的地方,让她们这样行走呀
这幸亏,现在是在小吃街,她家店铺门前地方也够大,要不然,傅清清可不敢让自家好友在这里横着走。
这要是被管理员他们看到,估计,还得好一顿的说他们,那可不是闹着玩的,他们都这么大了,如果说在被批评教育,那可就不好看了。
一行人正往店铺内走着,这会儿才,傅清清才有心情看店内的情况,入眼的都是人群,满满当当的。
看样子呀,店里的生意还是一如既往的好,可是,看着看着,傅清清就看出了不一样了,面前店里的人,虽然都是和往常一样多。
但是,似乎发生了点事情,大家伙根本就没有吃饭,而是把目光看向了柜台处,她寻着大家的目光,一起看向了柜台处,
就看到,她们的店员阿方,正在收银台的位置,一名顾客走了过去,似乎,两人发生了争执,
大家伙也就都跟着盯着服务台那边看着热了,毕竟,任何人都喜欢看热闹,听八卦,这是很正常的事情,也是很普遍的现象,
不说那些本身就喜欢好事的大爷,大妈,妇女们,就说傅清清她自己,她们这些学生,每天聚在一起,也爱说八卦,说这说那的,这都是正常的现象。
热闹到处都有,俗话说得好,哪里有热闹可看哪里就有人群,这可是从古至今流传下来的一句话。
傅清清运用了唇语,这才清楚地了解了事情的经过,原来,阿方面前的那名顾客,是来跟她说,阿方给她上错麻辣烫了,
原来,顾客说,她要的是不辣的,因为,她带着两个孩子来的,一个五六岁的模样,另外一个看那样子应该是两岁左右,都是漂漂亮亮的女孩子,
傅清清知道,一般带孩子来吃饭的顾客们,都会迁就孩子不放辣椒,要是说真的馋的话,想吃辣椒了,那都是自己往自己的碗里,放上那么一两勺的辣椒,在自己碗里吃的,
很少有带着孩子来吃饭,点辣椒的,对于这一点,傅清清倒是觉得,有可能是阿方听错了,本来,傅清清正准备进去当个和事佬,免费再为那一名顾客,重新选一份麻辣烫就好了。
可是,让她为之震惊的,是阿方的态度,傅清清亲眼看到,阿方对于顾客所说的事情极力的否认。
并且,态度有些不好,带着点强势的感觉,阿方的原话是这样的。
“这位顾客,你这样有点太不讲理了吧?”
“这一般选完饭菜,我都会直接询问清楚,”
“你们是要吃辣椒的,还是不要辣椒的,”
“刚才,明明就是你自己跟我说你要吃辣的,”
“我明确的问过你,你也点头承认了,”
“这倒好,现在,我给你做好了,你跑过来跟我说,你不要辣的。”
“你这不是唬人,骗人吗?”
“我告诉你,你不要看我们店里生意大,就来这来唬人,”
“是不是你觉得我们这里,人太多,老顾客太多,口味好,”
“所以,你想来这讹我们呀?”
“我告诉你,那你可就走错了,我们啊,都不是傻子,”
“你想讹人,那没门,我告诉你,这麻辣烫是你自己说要辣的的,”
“我已经给你上了,行,你说不是你说的,”
“那为什么,我给你上麻辣烫的时候,你没有第一时间拒绝,”
“难不成,你看不出来吗?这明明就是一盆有辣椒的,”
“你这都已经上好了,开吃了,来跟我说,上错了,”
“试问一下,上错了,你还会吃吗?”
“我警告你,你不要仗着你是妇女,带着两个孩子就来这里讹我,”
“明着告诉你,我可不买你这账,你是拿我当傻子呀?”
“赶紧识相的,就去吃你的麻辣烫去,”
“你要再在这里闹下去,影响我们店的口碑和生意,那我可就对你不客气了,”
妇女听到这话,顿时就气不打一处来,她明明是点的不辣的,这收银员给她做成了辣的不说,自己来跟她讨要一个说法,也是态度好好的,有说有笑的。
继续阅读,后面更精彩!
结果,这家伙居然还这样说她,还说什么,要对她不客气,她们自己做错事,还有理了?有什么客气不客气的,天底下到底还有没有王法了?
妇女这样想着,脸也板了起来,一脸生气的道。
“我说小媳妇,我看你也不小了,应该也是有孩子的人,”
“你做事之前,难道不应该好好的为我们这些宝妈考虑考虑嘛。”
“我是带孩子来的,带孩子来的,基本上都是点不辣的,”
“为了要孩子好吃一点,刚才,你不是问我为什么现在才跟你说嘛,”
“当时,你上麻辣烫的时候,我问你,我在桌子上吗,没有吧!”
“我家小的要上厕所,我带小的去2楼上厕所去了。”
“我家老大在桌子上,她虽然说已经6岁了,但是,终究是个孩子,”
“她明白什么,你们上完就走了,她一看东西上来了,那不得吃呀。”
“闻着这好吃的香味,你觉得,一个六岁的孩子,她还会去关注有没有辣椒吗?”
“那肯定是不可能的,等我回来的时候,她已经夹起了一块麻辣烫,正吃着了,”
“因为太辣到处的找水,呛的孩子还咳嗽了好几声。”
“这不是,我立马带着他来找你,当时,可不止我自己一个人在这。”
“那么多的顾客也都在这,我明明说的就是不要。”
“你要再这样推卸责任,不承认,那我就找他们来给我对质。”
“我可是能找到证据的,本来,我就是想着过来跟你说一声,”
“也没想怎么着,可是呀,我没想到,你这小店人这么多,名声也不错,”
“但是,现在是越来越差了呀,上次我朋友还跟我说,”
“说你们这里最近啊,老板和老板娘都没来,都是你们这些员工在这里忙活着,”
“态度越发不好了,上一次他们来吃东西,那态度摆的呀,爱搭不理的,”
“当时,她这么一说,我还不信呢,我寻思着当时老板和老板娘在这的时候,”
“我来这吃饭,看你们这些服务员态度也怪好的,”
“没想到呀,嘿,我那朋友说的,还是真是,你这确实是不行了,”
“果然,没有老板和老板娘在的店呀,能叫你们这些员工给搞砸了,”
“这叫什么事嘛啊,明明是你们自己做错的错误却不敢承认,”
“还说什么就是我点错了,你等着,我这就喊证人。”
阿方一看这店里面有这么多人在,顾客要去喊其他顾客坐证,顿时就急了,声音也提高了一倍,直接嚷到,
“哎,我说你这个顾客什么意思?”
“怎么回事呀?啊?”
“是我给你太多的好脸了是吧?”
“跟你说怎么说你都不听呗!”
“哪有你这样办事的呀啊,你明明自己跟我说要吃辣的,”
“到现在,我给你做好上来了,你又挑我毛病,”
“还说什么要去找其他顾客给你作证,你这未免也太欺负人了吧!”
“这店里的人这么多,其她的顾客,此时也正吃着东西,”
“人家在那里吃的好好的聊天,你非要这个时候跳出来,”
“说这说那的打扰他们用餐,我怎么觉得,你这有点无理取闹呀?”
“我再提醒你一遍,那是你自己要求的,我们并没有做错,”
“你也说了,孩子吃不了辣的,既然,孩子吃不了,你为什么要点呀?”
“现在,孩子吃不了,你觉得吃不下去了,那就重新点一份不辣的不就好了。”
“下次不要这么粗心大意的,这一次。看着你也是宝妈,可能忘记了的份上,”
“我给你第2份打个折,便宜一点,第1份免费送你一个包装盒给你装好,”
“你带回家吃去吧,这样,已经够可以的了吧!”
“我这已经是最大的让步,你不要再无理取闹了,”
”你要再这么闹下去,那我连折也不给你打,盒子也不给你送了,你自己看着办吧!”
阿方这话一出,那名顾客顿时就气不打一处来,心中熊熊烈火正在燃烧,这话是什么意思。
是觉得,给她点优惠。就想把这事解决了,她缺的是这钱吗?她差这点钱吗?她的要的只是一个态度。
可是,现在,这店员的态度,着实是恶劣呀,她怎么也没有想到这,收银员这颠倒黑白的能力这么强,
不过,她也不是个吃素的,那名带着孩子的顾客,才不管阿方说的是什么,转身就朝着大家伙,正在吃饭的人高呼道。
“各位兄弟,姐妹,叔叔,阿姨,大哥。大姐们,你们可得给我作证呀!”
“刚才有好几个。是在我后面排队一起结账的,”
“你们可是亲耳看到听到的吧,我是跟这名收银员说的,”
“要不辣的,一点辣椒也不放,因为带着小孩不能吃辣,”
“这话我可是说的清清楚楚的,在场的也有不少人听见了,”
继续阅读
“现在,这收银员居然推卸责任,我要不辣的,她给我上了辣的,”
“现在还想在这里强词夺理,给点小恩小惠就想把这事情糊弄过去,”
“自己却摘得干干净净,你们也听到她刚才那一番说辞,哪有她自己一一点不好呀,”
“说的她哎,真的是仁至义尽,把自己说的很是高大上,”
“可事实呢,事实就是,有错的人是她,错在先却不敢承认,”
“这样的人,怎么可以在这里当店员当收银员了。”
“这好好的店,不得被她败完了呀?”
“我记得,以前的店里的老板和老板娘在的时候,”
“那可真的是,对所有的顾客就跟上帝一样,”
“虽然,我不知道他们怎么走了,但是,肯定是有原因的。”
“暂时没在店里,有可能发生了什么意外,特殊情况忙不开。”
“所以,才会把店交给这名店员去打理,以前这店员也挺好的,只是现在变了,”
“变和以前不一样了,你们大家期间也有很多是老顾客了吧,”
“包括我,我也是这家店的老顾客,今天店里出现这情况,”
“这么光明正大的有证人,她也直接不管,你们谁有老板和老板娘的电话联系方式什么的,”
“把这事情要跟老板说一说,这年头干点买卖经营个小店不容易,”
“我们家里的孩子们,包括我们自己。也都喜欢吃这个店里的东西,”
“为了不让这家店名声彻底被拖垮,店开不下去,”
“为了我们以后,还能吃上这么好吃的东西,”
“谁要是有老板联系方式的呀,赶紧把店里的情况给他们说一说吧!”
“还有,就是劳烦各位了,刚才谁听到我说要不辣的汤底,”
“特别交代清楚,有小孩不能吃的大哥,大姐,兄弟,姐妹们,”
“辛苦你们出来一趟,帮我做个见证,”
“我就不信了,有你们这么多证人在这,收银员还想拒不承认。”
阿方听到顾客这话,在下面已经有好几个人站起身来,还有人说要把这一切告诉自家老板和老板娘,顿时就荒了,
她连忙站起身来,走到顾客的生前,不管三七二十一的就要把她往外推,嘴上也彻底的不留情面,开始翻脸道。
“你这是什么意思?”
“我说你这位顾客,你是不是有毛病,”
“我都跟你说了多少遍了,是你自己点的要辣椒的。”
“并不是说我没有错,可你在这里无理取闹,蛮不讲理,”
“现在居然还公众说死,让我的顾客们来给你说理,”
“不要以为你带着两个孩子。就可以在这里卖惨,”
“我告诉你,不可能,你走不走,不走我就直接报警了,”
“赶紧的,出去别在这里影响店里的生意,也别影响各位顾客的胃口,”
“人家在这里用餐吃的好好的,你在这里大喊大叫的打扰人家,这叫什么事呀?”
“你能不能懂事一点,就你这样的一点素质都没有,亏的你还是两个孩子的妈,”
“我也不知道,你的孩子是怎么教出来的,以后呀,可别给教瞎了,”
被说的顾客,听到这话彻底的不能忍了,说自己还行,这现在都扯上孩子,说他孩子不是了,这还真的是忍不下去了。
她彻底的也生气了起来,对着阿方就是一顿的骂,店里吵的不可开交,门外的傅清清是基本已经了解了事情的原因,
这事情错还真的是阿方错的,要不然的话,刚才不会有顾客们站起来要给这名在前台的顾客作证,
现在这年月,基本上都是个人自扫门前雪,大家顾着大家的事情,不会去管外人,也不会说多管闲事,
因为,在这个年头,多管闲事那是要付出代价的,所以,如果不是真正的看到了,没有几个人会站起来给人家作证的,
可刚才,傅清清明明看到有好几个顾客,都愿意为收银前台站着的那名顾客坐镇,而且,那些站起来准备作证的,
还都是傅清清所认识的熟面口,说不上认识,只是,这些人是老顾客了,是经常来的,所以,傅清清对他们是有印象的。
这些老顾客,是从开店就一直支持到现在,傅清清多少对他们是了解的,也明白,他们不可能,随随便便就出来给人作证。
再加上,不管是阿方做错了,或者顾客说错了,阿方刚才对待顾客的态度就不对,说话可以轻言细语的,
可以好好的说,但她刚才显得过于的着急了,眼中也带着慌乱,似乎就是害怕,顾客找人作证把事情闹大,所以,一而再再而三的阻拦着他们,
一看这情况,傅清清当然明白,这其中的猫腻,心中对阿方也很是失望,以前,她母亲还跟他说过,阿方这个人服务态度好狠的,顾客们的喜欢,而且做事有分寸,也很勤快,不偷懒,
什么事情亲力亲为,做事情知轻重,懂分寸的,说什么要把她给培养起来,以后呀,涨工资升为店长,看看找机会重新再开一个麻辣烫分店,就把她给调过去,或者留她在老店帮忙,
可现在,这个母亲看重的人却做了荒唐之事,这还真的是枉费母亲对她的栽培和信任呀,这阿方真的是太可恶了,怎么可以做出这样的事情来,傅清清的心中很是生气,自己母亲那么信任她,
每每还都给她涨工资,这些人的工资都是定死的,就那些工资,主要是阿方却不一样,她母亲每个月,都会给她个200块钱,作为操心管理费,可是没想到呀,自己母亲的好心好意却养了一头狼。
她爸,妈这才几天没来店里呀,店里就成这样了,先不说顾客们怎么认为,就傅清清以前的印象里,她爸,妈在这里的时候,阿方是不可能跟顾客们说这样的话,用这样的态度的。
而现在,她做足了姿态,那架势,摆的就好像她是店里的老板,这个店是她的一样,这还真的是,老虎不在家,猴子称霸王,给她脸了。
见里面的事情愈演愈烈,已经有顾客们站起来劝架了,傅清清也加快了脚步往里走着,刚才,还在她耳边叽叽喳喳聊天的小伙伴们,因为离得近了也看清楚。
并且听到了里面的争吵声,开始都不说话了,见傅清清快步的往里走,他们也撒开了手,没有在一个个挽着对方,也快速的跟在傅清清的身后,朝着店内走去。一边走,杜千千一边询问道。
“清清,店里好像出什么事,你先去看看,我们这边晚一些没关系,”
走在前面的傅清清,听到杜千千这话,嗯了一声率先开门走了进去,杜千千几人,则是落后了一点,看傅清清进去后,温静忍不住询问道。
“千千,温暖,舒瑶,你说这到底发生什么事?”
“我听着里面的人好像是在争吵,清清的店一直都很火爆的,口碑也不错,”
“这是发生了什么事,能吵起来了,我们要不要进去劝架,看看情况?”
杜千千听到这话,点了点头。又摇了摇头,她知道傅清清的性格,所以,也明白他做事的方式。
想了想,杜千千拉着温暖,温静和侯舒瑶道。
“我们先等一会,慢一点再进去,”
“等里面正常缓和了,再进去也不迟,”
“进去以后啊,也不要先往清清面前冲,我们就远远的站着,”
“看着等清清那边忙完再过去,你现在看看,里面基本上做的都是人,没有座位了,”
“我们要是都进去,这么多人围在那站着干什么?”
“看着就跟要打架的呀,影响不好,”
“再说了,这店里面出现什么事情,那不是有清清嘛,”
“清清是店老板的女儿,也可以说是这家店的小老板了,”
“她做什么,代表的就是老板和老板娘。事情由她出面解决,是最好的。”
“毕竟,这是清清店里的事情,我们啊,就不要过多的过问和操心了。”
“一会儿,等清清解决完再过去,过去以后,你们一个个的也不要问清清发生了什么事,什么原因,”
“这明眼人一看都能看出来,肯定呀,是因为叔叔,阿姨最近没有时间来,”
“她们在忙清清的婚事,耽搁了店里的生意,她们根本来不来,”
“所以,这才把店交给员工管理,员工嘛,毕竟,不是老板,”
“那肯定想的和做的事就不一样了,他们对于顾客。肯定没有老板那么上心,”
“可能是服务态度出了问题,或者是其她的。”
“这些事情呀,我们就别管了,”
“正好,今天的天气不错,此时,又有着大太阳,暖暖乎乎的,”
“我们就在外面歇一会儿,晒晒太阳吧?”
杜千千这话一出,温暖,温暖,和侯舒瑶那要迈进去的步伐,停了下来,他们仔细的想了想。
确实,也觉得杜千千这话说的有道理,这是清清家的店,有什么事情轻轻解决就好。
她们还是不要进去凑热闹了,里面已经没有任何位置,就只有中间那条主通道显得空旷一点。
她们要是进去,突然间六七个人就把通道给堵着了,外面走的,顾客或者是那些路人们一看这么多人堵在那,
那不还得以为,是出什么事情了,她们呀,还是乖乖的在外面等着,先看看情况,等里面的事情处理的差不多了,再进去也不迟。
现在进去了,清清还得照应着他们。照顾他们,这不是给清清添麻烦吗?
这样一想,几个人就在店门口观望了起来,不过,她们也没有直接守在店门口的地方,
而是往旁边侧了侧,通过外面的玻璃看着里面的情况,而此时的傅清清,人已经走进店内,她看着仍然在和顾客争吵不休的阿方,皱起了眉头,
她对于阿芳今天的表现,特别的不满,所以,也没有一张好脸,就连声音也十分的冰冷,只见她去势十足的大吼了一声道。
“都给我停下,阿芳,你这是在干什么?”
这突然的一声少女声冰冷,震慑力十足,让大家都安静了下来,原本争吵的人纷纷回头看一下这声音传来处。
继续阅读,后面更精彩!
那些做站出来劝架的顾客们,看到傅清清后,有人欢喜的喊这。
“清清小姑娘,你来了呀,”
“哎哟,好长时间没见你了,正好你来了,快给我们评评理吧!”
“最近呀,你爸,妈有事没在店里,你这员工呀,确实招的不行呀。”
那顾客还想说什么?都还没来得及说,就被阿方打断了。
阿芳看着面前的傅清清,连忙变了一副脸,笑呵呵的上去,很是高兴得道。
“哟,清清小姐,你来了呀!”
“我都好长时间没见你了。”
“这么长时间没见,我发现,清清小姐又变漂亮了呀,”
“这身材也越来越好了,似乎还长高了不少了,”
听着面前阿芳拍的马屁,傅清清丝毫没有改变,冷着一张脸,看着面前的阿方询问道。
“阿方,这是怎么回事?.”
“你怎么可以和顾客吵了起来?”
“有什么事情不能好好说吗?”
“我爸,妈,让你在这里工作,给你发工资,”
“并不是希望,你来这里跟顾客吵架的吧?”
“我们找你来,是让你干活的,要不然,那么高的工资凭什么给你呀。”
“刚才,我在门外亲眼看到了,你在这里跟顾客大呼小叫的,”
“怎么,我爸,妈几天没来,你这是把自己当做你的老板了吗?”
“作为一名服务员,你只是一名服务员工,你没有权利,去那样对顾客们说话,”
“做服务行业,顾客就是上帝,这个事情我可是跟你们说过很多遍的,”
“我妈也跟你们说过不少,你就是这样来执行,顾客就是上帝的标准和准则吗?”
“我们当初,不是这样教你,培训你的吧?”
阿方听到傅清清这话,张了张嘴又闭上,她不知道该说什么了,面前是小老板,而且,据她所知,她们这家店并不是刘情和傅伟说了算。
而是面前这个小老板说了算,既然,人家已经说了,在外面听到了她的谈话,那自己要是再去做争辩,肯定是没有意义,
反而,会让这小老板生气,毕竟,小老板只是孩子们,哄哄不就好了,这样一想,阿方立马收起了笑容,转变成一副真诚可怜的模样解释道。
“哎哟,清清小姐呀,你看你这话说的,”
“老板和老板娘给我这么高的工资,请我在这里工作,”
“给我一个赚钱安身之所,我感谢还来不及呀,”
“怎么可能不听她们的话,按照她们的吩咐来,”
“我可是把她们的话,牢牢的记在了心间,”
“一直都是按照她们教我们的准则,去办事的,”
“这一点,清清小姐,你可不能冤枉我呀!.”
“还有,我怎么可能,趁着老板和老板娘不在就自己当老板呀,”
“这怎么可能,我办不出来这样的事情。”
“是,我承认,我刚才跟顾客争吵了这一句,”
“但是,清清小姐,这些都是有原因的,”
“我也不是说,故意要跟顾客们争吵,”
“那都是因为,面前证明顾客她无理取闹呀,”
“清清小姐,她明明给我点了一个辣锅,然后,我给她上了,”
“结果,她非说她点的不是要辣椒的,是清汤的,”
“还在这里跟我争辩吵闹,我都已经给她说了,”
“让她重新点一个清汤锅,我给她便宜一点打折,”
“虽然说,这一次的事情不是我们造成的,是顾客自己说错了,”
“但是,我还谅解她,是带着孩子可能因为孩子太过闹腾,”
“所以,忙着哄孩子,一时间忘记说,说错了也情有可原。”
“我跟她好说歹说的交流了一番,真的是好话说尽,也劝他了,”
“可是,她就是不听,还跟着打扰其他顾客吃饭,说这说那的,装可怜,.
“让其他顾客来给她作证,她这些举动,实在是太过分了,.
“所以,我才没有忍住,和她争执了几句。”
“清清小姐,正好,你来了,这事情你给评评理吧。”
“虽然,我们是做服务行业的,也的确顾客就是上帝,”
“可我们服务员也是人呀,也不能被他们这些顾客就这样白白的受委屈欺负吧?”
“每一个行业,都是值得被尊重,不是吗?”
阿方说着,嘴巴一瘪,就开始哭了起来,那一副可怜兮兮的模样,要不是她傅清清看到了真相,还真的可能以为,这阿方现在所说的就是真相了。
不过,她这一副可怜兮兮的模样,对于傅清清来说是没有任何影响的,她又不是男的,或许,只有男的看到她这副模样,才会有影响吧?
一想到这,傅清清顿时就提起了心来,现在,她妈可是还在怀孕期间,本身就容易多想这那的。
等明天自己的订婚宴举办完成后,应该后天开始,她妈和她爸就得一起来店里了,那这个阿方是绝对不能留了,
她得想哭就能哭,作出这委屈巴巴的一副模样,那要是以后留在店里,她爸在这里,她要是把这一个招数用在她爸身上,那可就不好搞了,
虽然,傅清清相信他爸是一个正人君子,对她妈那也是真心的,但是,世事无绝对,以前,她爸对她妈好,
从来不会在外面搞这些有的没的了,可是,现在不一样了,以前那是穷啊,根本忙的没时间也没钱,
现在他们家可不穷了,有的是钱,男人有钱就变坏,这可是事实,万一,这种事情发生也不是没可能。
现在,又是她妈怀孕的特殊时期,有很多人都说,男人出轨就是从女人怀孕开始。虽然,这都是外面的流传,并没有什么可信依据,
但是,流传也源于生活,如果说。生活中没有出现这些事情,那哪来的流传呀?谣言从哪里起?
她总不能平地而起吧,有流传有说法,那肯定就是有原因的,傅清清即使再相信复位,那也不能留下这样的隐患。
在店里,到时候惹她妈不高兴,再加上今天,她做事这态度就不对,即使店里缺人,再不行,也不能再留她了。
这件事情,也不用她爸,妈来处理,自己帮忙给解决了,为了避免的爸,妈伤心难过,傅清清还是决定把人弄走。
其实,刘情在这名阿方的身上,付出了不少的心思,培养她,不止一次的跟自己说过,说过要提拔她,把她作为店里的心腹,
可惜呀,可惜,她就是一个扶不起来的阿斗,给她机会,她也不中,这不,自己把自己的前程路给堵死了,
虽然说,傅清清家开的这个麻辣烫,一年挣的钱不多,但是,在京都也享有名气,也算得上是盈利很高的买卖了。
这阿方要是识相知趣点,好好的跟着自家母亲,以她妈那个软性子,肯定会好好的一心一意的对她,帮助也的。
怎么着,也比她自己强,她还能沾沾她母亲的光,不过,事情既然发生了,再去想那些,也没有用了,
长痛不如短痛,与其让这样的隐患在日后做出一些更大,对自己店,对情的伤害更深的事情了,
那还不如趁早把这一颗屎给端走,这样想着,傅清清看着面前哭的梨花带雨,就好像自己受了千万委屈的阿方道。
“好了,阿方,我还在这里,”
“你摆的这一副哭哭啼啼的样子干什么?”
“你已经是成年人了,不是小孩子,动不动的就哭,什么意思呀?”
“怎么,你还指望我来哄你嘛啊?”
“刚才的事情,我可是看得清清楚楚,”
“我现在再问你一遍,你确定这名顾客她点的就是要辣椒的。”
阿方听到傅清清这话,想也没想得道。
“确定,我100%的确定。”
“这位顾客就是点的要辣椒的,我问了我说,吃辣不吃辣,要不要辣的,”
“她我记得很清楚,绝对没错,”
“清清小姐,你要相信我呀,我并不是爱哭,我只是觉得委屈呀!”
阿方说着,又吸了吸鼻子,深呼了几口气,做出了一副努力调节自己的模样,收起了眼泪。
对于她的这些动作,傅清清看的门清,满不在乎的转过身来,看向了那几位原先站起身来,
给那位顾客坐证,并且和自己打招呼的老顾客们,收起了身上的冷意,满脸微笑的打着招呼。
“各位叔叔,阿姨们,中午好。”
“我也好久没见你们了,谢谢你们光顾小店,经常给我们捧场。”
“今天这个事情呀,我一定会查清楚的,给各位顾客一个交代,”
“属实是家里最近有事有点忙,所以,我爸,妈都被绊着腿出不来了,.
“不过等后天他们就来了,往后这家店呀,”
“我爸,妈都会在这里亲自守着,关于今天这个事,我还需要大家给我帮帮忙做个见证,”
“我想请问一下,刚才,在这边顾客身后排队结账下单的叔叔阿姨们,”
“你们有谁听到,她说要吃辣还是不辣的了吗。”
“因为,我当时没在现场,所以,并不知道,这位顾客到底是点的辣的还是不辣的。”
“现在,我的店员一直咬死了,说顾客就是说要辣椒的,故意在这里找他麻烦,”
“就是来找茬的,所以,我还需要各位帮个忙,有听到的,麻烦出来做个见证。.
“说一下当时的情况,不管到底是谁错,事情得弄清楚,”
“然后给大家一个解释,如果说,是我的店员错了,”
“那我肯定得承认错误,也会把店员给开了,”
“换一个更好的,三观正,服务态度好的店员,来为大家服务。”
“耽误了大家宝贵的用餐时间,还请原谅!”
“今天我做主,各位吃的所有麻辣烫。全部打折都按8折算,”
“没结款的,一会儿结款时打折,”
“结完款的,说一下自己付的多少钱,一会,我亲自给你们退钱,”
继续阅读
大家伙听到傅清清这话,看着她那满脸微笑的态度,一个个这才满意了起来,那几名老顾客站出来道。
“哎哟,清清呀,你这个态度才是对的嘛,”
“我们来你这来吃饭,一就是因为你们这味道好。”
“二是因为,价格实惠,时不时搞点小优惠什么的少收钱,有零头也让了,”
“我们吃的高兴开心,其实呀,谁也不差那几块钱,”
“重要的呀,是整个氛围,还有就是你们家店的服务确实好,”
“以前老板和老板娘在的时候,那真的是就服务这一块呀,好的没话说。”
“只是最近呀,老板和老板娘不在店里面,就这几名服务员弄的乌烟瘴气的,”
“尤其就是这个阿方,每次我来都看到她,就跟个店长一样,训斥另外两名服务员,”
“并且,让另外两名服务员,经常在后厨帮忙做麻辣烫都不让她们出来,”
“出来也就是端端盘子,收收碗的她自己,则做起了收银的工作,”
“对我们态度呀,那就和他现在一样,嘿嘿,整天板着个脸,”
“就跟我们欠她几百万一样,说实话,要不是为了店里面以前的名声和味道,”
“我们呀,恐怕都不来了,今天这个事情我们看的那可是清清楚楚的,”
“不是说我没冤枉了你这个店员,而是你的店员真的说的就是假话,”
“我可是亲耳听到了,那你带着两个孩子的大妹子,”
“跟你们店员说的就是不吃辣椒,一点辣椒也不能要,因为是带着孩子,”
“孩子那是丁点辣椒都不沾,并且,嘱咐让她们把碗筷多清洗一遍,”
“有孩子,绝对不要沾上辣椒了这些话呀,我们几个都听见了。”
“可是现在,你的店员却要推卸责任,明明就她不承认自己做错了,”
“还非把那名大妹子说了一通,就这样的店员呀,真的不能要,”
“你们店要是再用这样的电源,即使味道再好,我们也不会再来光顾了。”
“这吃的不顺心,就这服务态度,我连吃这东西都有些担心了起来,”
旁边有另外的顾客们,也跟着附和道。
“对对对,这店员呀,太过分了,”
“哪有这样的店员啊,自己态度差的要死,明明自己错了,我们都出来作证了,”
“她还是不承认,还在那里装可怜,哭的惨兮兮的,搞得就跟我们欺负他一样,.
“嘿,我看呀,这玩意儿就居心叵测,”
“留着啊,肯定是个祸害,”
这是,另一位大妈,也不满的道。
“对对对,你说说,她那哭兮兮的样,”
“我们都是女的,这是哭给谁看呀?”
“还不就是哭给老爷们看了,这店,我记得店老板还挺年轻。”
“你说说,她这个样子,是不是别有用心呀?”
“怪不得了,她敢在店里称王称霸的,”
“原来是包藏着祸心,想那些有的没的啦........”
傅清清听着各位顾客们,你一言我一语的说着借着话题说着说着就变了,风向连忙出生制止,她伸出双手虚压了两压,声音微微加大了点道。
“好了,好了,各位,叔叔,阿姨,”
“你们所说的情况呀,我也了解了,今天这个事情,主要还是团队店里面。”
“我这个店员,服务态度的是其她的事情呀,我们呀就不要再多说了,”
“现在,事情已经了解清楚了,也确实是我们这店员做错了,”
“这样吧,这位阿姨你先哄着孩子,”
“你看这么多人这大症状的站在这,可别把孩子吓到了,”
“你带着孩子先过去,选一份你们爱吃的麻辣烫,一会我叫后厨给你们做,”
“这次,我亲自交代好,绝对做成不辣的,刚才那一份你已经付过钱了,”
“这一份就不用付了,那一份我待会拿包装给你装上你带回去,”
“你不吃辣,肯定你的家人也有会吃辣椒的,”
“你要是不嫌弃的话,就拿回去带给家人吃,”
“今天这件事情,是我们店员的错,也是我们这些老板的错,”
“是我们管束手下的人约束不力,作为老板,我们有很大的责任,”
“阿姨,这事情,我替我爸妈给阿姨道歉,”
“对不起!是我们怠慢了,服务态度不好,还请阿姨你能原谅我。”
“我也保证,以后呀,这种事情店里不会再发生了。”
“这名叫做阿方的服务员,我会跟我妈和我爸说一下,让她们把她开了,”
“重新再找一线服务态度好,认真负责的服务员过来。”
“明天过后,后天,我爸,妈也会亲自在这个店里盯着,”
“以后,绝对不会再出现这样的情况了,”
“大家伙,要是没什么其她的事就都散了吧,”
“毕竟,麻辣烫还是要趁热吃才好吃,实在不好意思,打扰到各位用餐了。”
“大家都回去自己的座位上。吃麻辣烫去吧,一会儿凉了就不好吃了。”
傅清清这话一出,围观的顾客们也都一一的往自己的桌子上而去,并且嘴中夸赞这傅清清小小年纪,沉稳懂事,处理有方什么的,渐渐的散了。
面前也就只剩下了那一位当事人,抱着小孩哄着的阿姨,傅清清看她哄着孩子,暂时没办法挑选东西后,立马亲自走到一旁,拿过了盘子和夹子,看着面前的顾客,热情的招呼道。
“阿姨,你先哄孩子,我帮你选。”
“你想吃什么就跟我说,我给你选好后,交到后厨去做,”
“不好意思,阿姨,今天的事情让你受委屈了。”
那名正抱着孩子哄着的顾客,看着傅清清态度这么好,一个劲的跟她道歉,小姑娘长得白白净净的,好看的不像话,
左一口阿姨,右一口阿姨的,喊的她心尖甜甜的,再加上,自己也是还有孩子的人,看到傅清清,再联想一下,
也就明白了过来,这家店的老板和老板娘肯定是有事情,要不然的话,不可能放着孩子,放着店不管,她多少也理解,
再加上,傅清清的态度确实不错,心中刚才的生气,怒火也渐渐消了,看着傅清清拉过自家的女儿,小心地询问她要吃什么。
把她的女儿想吃的东西,全部夹到了盆里,而且,那分量够大够足,甚至,超出了原先她们所选择的分量,顾客的心中也舒服多了,满意的点了点头道。
“谢谢小姑娘了,多亏你及时来了。”
“要不然,我不知道还得跟那店员闹到什么时候了。”
“我也是你们店里的老顾客了,你们店,确实口碑一直都不错,”
“这一次呀,可能就是因为老板和老板娘不在的原因,”
“这员工啊,才敢这么放肆,像这种员工啊,确实得开了才行,”
“好了,今天这事就怎么过去了,我们俩谁都不提了。”
“你呀,也别给我选这么多,我们吃不了你的好意,我心领了,也谢谢了。”
“我自己来吧,想吃什么夹什么,你还是先处理一下,关于那个员工的事情,忙你的吧!”
“这边我自己就好,这次,我相信,不会有人在给我加辣椒了。”
“谢谢你,小姑娘!!!.
傅清清看着面前老实,真诚的顾客,连连的摆手摇头道。
“没事的,不客气阿姨,”
“是我要谢谢您才对,你没给我计较,我真的很感谢你。”
“好,那你自己夹吧,想吃什么夹什么,多选点。”
“我先去处理一下事情,你这边选好后放到服务台,”
“一会儿我处理完事情,亲自帮你拿进去,”
顾客听到这话,笑着答应后,自己拿着盘子和夹子到一旁夹麻辣烫去了。
傅清清这才看像一旁,脸色惨白,满脸汗水的阿方,目光如同刀锋一般泛着寒光,一步一步的朝她走过去...........
重生校园记三月天